Kimberly

Apr 18, 2024

TORONTO – Kanadier werden bald keine Kleenex-Taschentücher mehr in den Regalen der Geschäfte finden.

Das Geschäft mit Kleenex-Gesichtstüchern für Verbraucher verlässt Kanada diesen Monat, sagte der US-Hersteller Kimberly-Clark am Freitag in einer Erklärung.

Todd Fisher, der kanadische Vizepräsident und General Manager des Unternehmens, bezeichnete die Entscheidung als „unglaublich schwierig“, aber notwendig, da Kimberly-Clark mit mehreren Gegenwinden konfrontiert sei.

„Wir waren in einem stark eingeschränkten Lieferumfeld tätig und trotz unserer besten Bemühungen waren wir mit einigen einzigartigen Komplexitäten im Kleenex-Geschäft konfrontiert“, sagte er.

„Diese Entscheidung wird es uns ermöglichen, unsere Ressourcen zu verlagern, um uns besser auf andere Marken in Kanada zu konzentrieren und die Bedürfnisse unserer Verbraucher mit kontinuierlicher Innovation und Mehrwert zu erfüllen.“

Die Marke Kleenex ist so stark, dass ihr Name zum Synonym für Tissue-Produkte geworden ist.

„Wir nennen es kein Gesichtstuch, wir nennen es Kleenex“, sagte Joanne McNeish, außerordentliche Professorin für Marketing an der Toronto Metropolitan University.

Dennoch findet sie die Einstellung nicht völlig überraschend.

„Sie stecken schon seit geraumer Zeit in Schwierigkeiten und COVID war in Bezug auf die Einnahmen eine Art Wiedergutmachung“, sagte sie und verwies auf den Beginn der Krise, als die Leute Toilettenpapier horten.

„Aber wirklich, sie sind schon seit einiger Zeit auf dem Weg, dies zu tun.“

McNeish verwies auf Kürzungen, die das Unternehmen im Jahr 2018 vorgenommen hatte und die dazu führten, dass mehr als 5.000 Arbeiter oder etwa 12 Prozent der Belegschaft das Unternehmen verließen und zehn Fabriken geschlossen wurden.

Damals seien die Margen bei Kosmetiktüchern niedrig gewesen und hätten nur ein Prozent des Nettoumsatzes des Unternehmens ausgemacht, sagte sie.

In jüngerer Zeit hat die hartnäckig hohe Inflation die Situation nur noch verschärft.

„Der niedrigste Preis scheint derzeit zu gewinnen“, sagte Lisa Hutcheson, geschäftsführende Gesellschafterin des Beratungsunternehmens JC Williams Group.

Das ist besonders problematisch für Unternehmen im Markt für Papierprodukte, wo die Markentreue der Verbraucher tendenziell gering ist, weil die Artikel so ähnlich erscheinen und es häufig Werbeaktionen gibt, sagten McNeish und Hutcheson.

Der Wettbewerb auf dem Markt ist hart. Der Kimberly-Clark-Rivale und Scotties-Eigentümer Kruger hat seit 2018 eine Milliarde US-Dollar in Produktionsanlagen investiert, die Kanada beliefern, und verfügt über acht Fabriken, die Gesichtstücher liefern, sagte Sprecher François Paroyan in einer E-Mail an The Canadian Press.

In Sherbrooke, Que., werde im kommenden Dezember eine Maschine für leichtes Trockenkrepp-Tissue in Betrieb genommen und im Februar 2024 werde eine neue Verarbeitungslinie für Gesichtstücher in Betrieb genommen, fügte er hinzu.

Kimberly-Clarks Abkehr vom Verkauf von Kleenex-Taschentüchern an kanadische Verbraucher wird es dem Unternehmen ermöglichen, sich auf seine zahlreichen anderen Marken zu konzentrieren, darunter einige, die vorerst noch unversehrt bleiben.

Kimberly-Clark wird in Kanada weiterhin professionelle Gesichts- und Verbraucherhandtuchprodukte von Kleenex verkaufen.

Die Marken Cottonelle, Viva, U by Kotex, Poise, Depend, Huggies, Pull-Ups und Goodnites bleiben ebenfalls unberührt.

Die Einstellung der Kleenex-Verbrauchertaschentücher in Kanada folgt auf die Abgänge mehrerer anderer hochkarätiger Produkte.

Nestle Canada gab im Februar bekannt, dass Tiefkühlpizzas und Mahlzeiten seiner Marken Delissio, Stouffer's, Lean Cuisine und Life Cuisine in diesem Jahr aus den Geschäften verschwinden würden.

Die Erdnussbutter von Skippy verließ das Land im Jahr 2017, während die kegelförmigen Maissnacks von Bugles und die Dessertkuchen von Little Debbie letztes Jahr verschwunden waren.

Hutcheson betrachtete das Zusammentreffen der Abgänge nicht als Zeichen dafür, dass Kanada ein weniger wünschenswerter Markt sei.

„Marken achten immer auf die Vorlieben der Verbraucher“, sagte sie.

Sie bemerkte jedoch, dass alle verstorbenen Marken eines gemeinsam hatten: Sie standen unter Preisdruck durch Hausmarken von Lebensmittelhändlern und anderen großen Einzelhändlern, die oft weniger für Grundnahrungsmittel verlangen als ihre Markenkonkurrenten.

Sie sagte: „Ich denke, in Zeiten der Inflation und wenn die Verkäufe schlecht sind, wird alles auf den Prüfstand gestellt, und dazu kann auch der Rückzug aus bestimmten Märkten gehören.“

Dieser Bericht von The Canadian Press wurde erstmals am 25. August 2023 veröffentlicht.

Tara Deschamps, The Canadian Press